Um advogado deve obter conhecimento suficiente dos factos relevantes e considerar adequadamente a lei aplicável antes de aconselhar um cliente, e dar uma opinião aberta e indisfarçada sobre os méritos e resultados prováveis da causa do cliente. O advogado deve ter cuidado com garantias ousadas e confiantes ao cliente, especialmente quando a contratação do advogado puder depender de tais garantias. O advogado deve ter em mente que raramente toda a lei e os factos estão do lado do cliente, e que o contraditório (ouvir a outra parte) é uma regra segura a seguir.
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Um advogado deve divulgar ao cliente todas as circunstâncias das relações do advogado com as partes e o interesse ou conexão com a controvérsia, se houver, que possa influenciar se o cliente seleciona ou continua a contratar o advogado. O advogado não deve atuar quando exista conflito de interesses entre o advogado e um cliente ou entre clientes.
Sempre que o litígio admitir uma solução justa, o cliente deverá ser aconselhado a evitar ou encerrar o litígio.
Um advogado deve tratar testemunhas adversas, litigantes e advogados com justiça e cortesia, abstendo-se de qualquer personalidade ofensiva. O advogado não deve permitir que os sentimentos e preconceitos pessoais do cliente prejudiquem os deveres profissionais do advogado. Ao mesmo tempo, o advogado deve representar os interesses do cliente com determinação e sem receio de desfavor judicial ou impopularidade pública.