Seu foco está na velocidade, na reutilização, na facilidade de uso para editores, na flexibilidade para criar layouts inovadores ou na simplificação de fluxos de trabalho? Não existe um modelo de conteúdo certo, mas há compensações e elas influenciarão as decisões que você tomar. Por exemplo, tipos de conteúdo mais granulares podem tornar seu modelo de conteúdo mais flexível, mas isso também impacta a experiência editorial.
Monte equipes multifuncionais – Ao adotar um modelo de conteúdo omnichannel, diferentes equipes serão impactadas de diferentes maneiras. É importante montar uma equipe multifuncional antes de começar a jornada para ajudar a desenvolver o novo modelo e também definir funções e permissões futuras dentro desse modelo. Quando cada membro de cada equipe tem uma compreensão clara de sua função dentro do novo ecossistema de conteúdo, indivíduos e equipes se tornam capacitados para trabalhar autonomamente lado a lado.
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Escolha o parceiro de tecnologia de conteúdo certo – Seu CMS deve se adaptar à forma como você trabalha e ser flexível o suficiente para suportar um modelo de conteúdo que se ajuste às suas necessidades. A ferramenta deve se ajustar para ajudar você a atingir suas metas de estratégia de negócios, NÃO o contrário.
A entrega eficiente é um componente essencial da sua estratégia omnichannel – A entrega eficiente de conteúdo é crucial para empresas que desejam entregar experiências omnichannel em escala. A tecnologia API-first e as soluções de conteúdo que permitem organizar e estruturar o conteúdo em todas as experiências simplificam as operações e mantêm tudo conectado e coordenado. É assim que as marcas garantem que novas mensagens sejam lançadas simultaneamente em todas as propriedades digitais.